Lo más importante es Tu satisfacción.

Para nosotros en easyDinner es muy importante que Tú estés contento con nuestros servicios. Al tener la confianza y dejar que nosotros nos ocupemos de planificar tus cenas, es imprescindible entregar productos de alta calidad para Tu bienestar.

Si no estás satisfecho con algún producto, nos lo comunicas por e-mail y estudiaremos atentamente lo que sucede, buscando una solución optima. Si fuera necesario te descontaríamos en el siguiente pago el importe acordado. No hace falta mostrar el producto, pero sí que te pedimos una descripción de lo que estaba mal.

Las bolsas de comida están muy bien controladas. En cada entrega viene un listado o “inventario” de los productos que contienen las bolsas para así evitar cualquier falta de alimentos. Una vez firmado el albarán o factura de entrega se confirma que todo es correcto. Los pesos o las cantidades de los alimentos son aproximados y pueden tener una variación máxima de 10% por arriba o abajo. Ejemplo: si hemos puesto 400 g de carne picada, puedes recibir entre 360 a 440 g. Todo lo que este fuera de este margen obviamente se considera como una reclamación.

Si por alguna razón ocurre; y de manera muy poco probable, nos vemos forzados a entregar tu comida después de las 22.00 hs, te reducimos el precio de Tu próximo pedido con 10 euros. Para poder compensarte en el caso antes mencionado necesitamos que nos envíes un e-mail reportándolo a: info@easydinner.es y siempre que este dentro del plazo de una semana después de la entrega.

Nos encanta escuchar tus puntos de vista y opinión de la comida y el servicio para poder desarrollarnos y mejorar!

Envíanos un e-mail o hazte nuestro amigo en Facebook, “easydinner”!

easyDinner.es – Comida a Domicilio Barcelona 

La mejor solución para una Alimentación Equilibrada, Variada y Sana!